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Gestion de conflits - Messages clairs

Dans :  Principes pédagogiques › Techniques pédagogiques › 

 


 

Tour de table :

 
-       Questionnement autour de la gestion des conflits, de l’expression des émotions chez les petits.
-       Quelles sanctions pour les actes de violence ?
-       Gérer des conflits avec des ados handicapés
-       Découvrir les messages clairs
 
Message clair
 
Principe : « parler sans les mains, sans les pieds »
S’exprimer de manière à être entendu.
Utiliser le message clair en cas de conflit et de remarques positives.
 
Je ressens quelque chose -> je fais entendre à la personne responsable.
 
Exemple à 2 : J’ai un message clair à te faire. Est-ce que tu m’écoutes ? (Es-tu prêt à la recevoir ?). Si la réponse est positive alors :
-       Quand tu/je…, ça m’a…, je me suis senti… (une observation -> un ressenti personnel)
À la fin : As-tu compris ?
 
On peut demander au receveur de reformuler le message clair (pour vérifier sa compréhension)
Question de l’adulte au donneur : est-ce que c’est bon pour toi ?
Si non, possibilité d’aller parler au groupe devant le conseil.
 
La réparation est séparée du message clair (demander à l’enfant de trouver une réparation, une solution pour que ça ne se reproduise pas.
 
Comment apprendre aux élèves à pratiquer le message clair ?
 
-       prendre une situation problème et mettre en cène les enfants devant la classe.
-       Pratiquer en tant qu’enseignant avec les élèves.
 
L’émetteur peut formuler une demande à la fin (Je te demande de faire attention).
 
Si le receveur ne traduit pas le « oui je t’ai compris » en acte, c’est l’enseignant qui intervient en tant que médiateur.
 
Importance des images, des référents pour identifier ses émotions, affiner son vocabulaire.
 
Apprendre à commencer par « quand », à dire « je ».
 
C’est important que l’enfant se sente écouté par l’adulte, dans ses émotions. Le message clair permet de régler directement entre enfants.
 
Le message clair permet de désengorger le conseil (la plupart des problèmes sont réglés).
 
Les enfants s’approprient le message clair parce qu’il est bien ritualisé.
 
 
La sanction n’a pas été abordée.