Reconnaître les symptômes
- L'icône réseau vers l'horloge n'apparaît pas ou montre que le réseau est désactivé
- Les dossiers partagés sont inaccessibles
- Le navigateur internet ne peut ouvrir aucune page web
Tester la carte réseau
La méthode est la même quelque soit le système d'exploitation (Windows, Mac, Linux) à quelques ajustements près.
Avant de commencer, ça peut éventuellement servir de comprendre le fonctionnement d'un réseau...
1ère partie : retrouver les adresses IP
- vérifier que l'ordinateur et le routeur (en général le routeur c'est la box) sont reliés par un câble réseau
- une icône réseau du genre 
apparaît près de l'horloge, sinon c'est qu'il y a un problème
- faire un clic droit sur cette icône pour récupérer les informations sur la connexion et en particulier :
Interface → eth0 est le nom du port réseau utilisé (celui où le câble réseau est branché), ça aurait pu être eth1 ...
Adresse IP → 192.168.1.2 (par exemple) est l'adresse IP de l'ordinateur sur le réseau
Route → 192.168.1.1 (par exemple) est l'adresse IP du routeur (box) sur le réseau
Voici ce que ça donne avec une distribution Linux, par exemple ASRI Edu kids 300
2ème partie : tester la transmission
- ouvrir un interpréteur de commandes
- taper la commande ping 192.168.1.1 (en adaptant avec l'adresse IP du routeur trouvée ci-dessus)
- l'arrêter si la commande se répète non-stop
- ce qui devrait donner quelque chose comme ça :
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.1: seq=0 ttl=64 time=0.599 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=1 ttl=64 time=0.593 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=2 ttl=64 time=0.570 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=3 ttl=64 time=0.594 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=4 ttl=64 time=0.592 ms
^C
--- 192.168.1.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.570/0.589/0.599 ms
5 paquets transmis, 5 paquets reçus, 0% de perte
Voici ce que ça donne avec une distribution Linux, par exemple ASRI Edu kids 300
Changer ou ajouter une carte réseau
En cas de problème, commencer par vérifier que la carte réseau est bien enclenchée.
S'il n'y a pas de carte réseau visible, c'est probablement que la carte mère gère directement le réseau (prise RJ45).
Dans ce cas, ajouter une carte réseau pourrait permettre de résoudre le problème.
Pour changer ou ajouter une carte réseau, rien de difficile, juste bien l'enclencher.
Ce tutoriel est mis à disposition par Bruno Jolys selon les termes de la Licence Creative Commons BY-SA 4.0 International